Sáng ngày  19/01, tại Hội trường A, Bệnh viện đa khoa khu vực Định Quán đã tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức, người lao động năm 2017.

Từ ngày 24/5/2016. Bệnh viện Đa khoa khu vực Định Quán đã  tổ chức 03 lớp tập huấn “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh’ theo tinh thần, nội dung của Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 4/6/2015 của Bộ Y tế về việc phê duyệt kế hoạch tirển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” 

Mỗi khoa nên có phòng tư vấn cho bệnh nhân, có thể ghi âm để phát trên loa. Việc tư vấn cho bệnh nhân trước mổ hết sức quan trọng nhằm tạo tâm lý thoải mái cho cả bệnh nhân lẫn bác sĩ. Việc tư vấn giúp cả hai bên đều chuẩn bị kỹ càng cho cuộc mổ từ tâm lý đến tiền bạc, trang thiết bị. Tư vấn kỹ sẽ hạn chế việc khiếu kiện khi biến chứng xảy ra, tạo niềm tin giữa bác sĩ và bệnh nhân.

Bệnh viện cần tổ chức tập huấn, đào tạo về vệ sinh tay để nâng cao kiến thức, tầm quan trọng của nhân viên y tế về hoạt động này, đặc biệt chú ý sự tham gia của đối tượng bác sỹ và NHS

Treo tranh ảnh tuyên truyền về lí do cần rửa tay trong phòng bệnh cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân rửa tay trước khi vào phòng bệnh.